В 2019 году супруги Дэвид и Ина Штайнер, авторы блога EcommerceBytes, столкнулись с преследованием со стороны сотрудников eBay. Кампания травли, инициированная руководством компании, включала отправку угрожающих посылок и попытки запугивания.
Блог Штайнеров, изначально посвященный советам по покупкам на eBay, со временем стал критиковать корпоративную культуру платформы. Тогдашний генеральный директор eBay Девин Вениг болезненно реагировал на критику.
После публикации Ины Штайнер о судебном иске eBay против Amazon, Вениг отправил сообщение главе отдела коммуникаций eBay Стиву Уаймеру. Он призвал «сбить спесь» с блогерши, что Уаймер воспринял как призыв к действию.
Уаймер поручил Джеймсу Бау, бывшему старшему директору по безопасности eBay, организовать кампанию против Штайнеров. Команда Бау разработала план, включавший отправку блогерам пугающих предметов.
Среди них были маска в виде окровавленной свиной головы, книга о переживании утраты супруга, а также посылки с живыми пауками, тараканами и личинками. Соседям Штайнеров рассылали порнографические журналы с именем Дэвида Штайнера на обложках.
Сотрудники eBay также перешли к физической слежке за супругами. Они приезжали к их дому на арендованном автомобиле, пытаясь установить GPS-трекер на машину Штайнеров.
На их адрес заказывали десятки коробок пиццы и распространяли ложные объявления о распродаже имущества или проведении секс-вечеринок.
Штайнеры описывали происходящее как «психологически разрушительное», страдая от бессонницы и постоянной тревоги. Они обратились в полицию, которая заметила и задержала участников слежки во время их четвертой вылазки. Этот инцидент привел к расследованию и судебным разбирательствам.