Microsoft заявила, что LG отключит всплывающее окно McAfee в LG Monitor App Installer. Это приложение устанавливалось в Windows через Windows Update при подключении некоторых мониторов LG.
По сообщениям пользователей, LG Monitor App Installer появлялся на компьютере вместе с обновлениями драйвера монитора. После установки приложение показывало предложение 30-дневной пробной версии McAfee.
На проблему обратили внимание после жалоб пользователей и проверки Gamers Nexus. В тестах приложение появлялось на нескольких системах Windows 11, а всплывающее окно показывалось при каждом запуске компьютера.
Чаще всего в окне была реклама McAfee. Иногда Gamers Nexus видел предложения других программ: LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller и LG Channels.
Исполнительный вице-президент Microsoft по Windows и устройствам Паван Давулури сообщил, что компания связалась с LG. По его словам, ближайший шаг — отключение McAfee-попапа в приложении LG.
Речь идет именно о всплывающем окне McAfee. В сообщении Microsoft не говорится, что LG откажется от автоматической установки LG Monitor App Installer для мониторов.
В описании LG Monitor App Installer в Microsoft Store указано, что приложение устанавливает программы, поддерживаемые монитором. McAfee указан среди таких программ.
В документации Microsoft для разработчиков описан механизм автоматической установки приложений для подключенных устройств. Он может сработать, если пользователь не отказался от рекомендованных настроек, подключен к интернету и вошел в Microsoft Store; отдельное уведомление об установке может не появляться.
Среди моделей, которые называли пользователи, — LG 34GX900A-B, 45GX950-B.AEU, 32GS95UE-B, 39GX950B, 27GP83B-B, 27GN800 и 27GN850-B. Список основан на жалобах пользователей и может быть неполным.
Владельцам мониторов LG на Windows можно проверить список установленных приложений, автозапуск и уведомления. Если LG Monitor App Installer установлен, перед удалением стоит убедиться, что он не нужен для калибровки, работы с несколькими мониторами или других функций конкретной модели.