Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) раскрыла детали проверки проездных документов пассажиров в аэропортах. Процесс состоит из нескольких этапов, обеспечивающих безопасность и эффективность полетов.
Первый этап — захват документа. Пассажиры могут самостоятельно загрузить свои документы через веб- или мобильное приложение авиакомпании. Если самостоятельная загрузка невозможна, сотрудники аэропорта используют агентское приложение для сканирования документов от имени пассажира. Это позволяет обслуживать пожилых людей, пассажиров, не владеющих технологиями, и тех, кто находится в аэропортах с плохим интернет-соединением.
Второй этап — считывание и извлечение данных. Для паспортов это включает сканирование машиносчитываемой зоны (MRZ) и визуальной зоны. IATA отмечает, что полагаться только на MRZ недостаточно, так как она может усекать имена или не содержать всей необходимой информации, например, о типе документа или дате истечения срока действия, которая иногда находится на других страницах.
Третий этап — проверка подлинности. Паспорта, как правило, являются наименее проблемными документами из-за их стандартизации. Основные сложности и штрафы для авиакомпаний возникают из-за других документов: электронных виз, видов на жительство, разрешений на въезд. Эти документы имеют непоследовательные форматы и часто меняющиеся правила, что затрудняет их проверку. Системы IATA поддерживают обширную библиотеку таких документов, считывают их и используют для определения права пассажира на поездку.
IATA подчеркивает, что главная ценность системы заключается не столько в сканировании паспорта, сколько в корректной обработке всех сопутствующих документов, которые часто являются причиной ошибок и отказов в посадке.