Ученые Google Research изучают, как искусственный интеллект (ИИ) может помочь людям в понимании состояния их кожи. Цель работы — улучшить взаимодействие пользователей с медицинскими ИИ-инструментами для получения более качественной и понятной информации о кожных проблемах.
Более половины взрослых ищут медицинскую информацию в интернете, при этом треть обращается к ИИ. Однако доступность информации не всегда означает ее понятность или правильную интерпретацию, особенно в дерматологии.
В исследовании, опубликованном в JAMA Dermatology, участвовали 2345 человек. Им предлагали изучить случаи кожных заболеваний с изображениями и медицинской историей. Участников разделили на три группы: одна использовала обычный поиск в интернете, вторая — прототип ИИ-инструмента, третья — тот же ИИ с «идеальными» предсказаниями на основе данных дерматологов.
Результаты показали, что ИИ значительно улучшил понимание пользователей. Участники, использовавшие ИИ, были готовы назвать состояние кожи в 62% случаев по сравнению с 41% в контрольной группе. Точность определения состояния увеличилась почти в три раза: с 8% в контрольной группе до 23% с помощью ИИ.
ИИ-инструмент также повысил уверенность пользователей в своих предположениях и общую удовлетворенность поиском. Однако принятие решений о дальнейших медицинских шагах (например, использование домашнего средства или посещение врача) оставалось сложной задачей, так как ИИ предоставлял общую информацию, а не индивидуальные рекомендации.
Исследователи подчеркивают важность изучения человеческого фактора во взаимодействии с ИИ-инструментами. Это поможет создавать более эффективные решения, которые информируют и помогают пользователям принимать правильные решения о своем здоровье.